Hieronder staan nog enkele onderwerpen waar huurders regelmatig vragen over hebben.

· Wat doet Mitropool voor mij als het beheer van mijn woning overgaat naar een andere maatschappij?
In het advies dat Mitropool naar Mitros heeft uitgebracht over deze kwestie (beheer naar andere maatschappij), is aangegeven dat wij het als Mitropool belangrijk vinden dat wij ook deze huurders nog kunnen vertegenwoordigen.

Is uw woning overgegaan naar Stadsherstel Midden-Nederland dan voert Zinnig beheer en meer het beheer uit voor het woningbezit van Stadsherstel. Mitros blijft eigenaar van deze woningen. Daarom heeft ook Mitropool een rol. Evenals bv. de klachtencommissie van Mitros.

· Kan Mitropool helpen bij het vinden van een woning?
Neen, Mitropool is niet rechtsreeks betrokken bij WoningNet, dat de sociale huurwoningen in de provincie Utrecht toewijst.

· Is onderhuur altijd verboden?
Een huurder van woonruimte mag zijn woonruimte niet geheel of gedeeltelijk onderverhuren, tenzij de verhuurder daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Bij het verhuren van een gedeelte van de zelfstandige woning, bijvoorbeeld een kamer, dient de hoofdhuurder zelf het gehuurde als hoofdverblijf  te hebben.

· Wanneer kan medehuurderschap worden aangevraagd?
Een echtpaar of geregistreerde partners zijn beide automatisch huurder ook al tekent slechts een persoon het contract.
Ongehuwd samenwonenden kunnen op grond van de wet aanspraak maken op het medehuurderschap. Zij moeten dan bij de verhuurder aantonen dat zij een duurzame gemeenschappelijke huishouding voeren, bijvoorbeeld door middel van een gemeenschappelijke bank- of girorekening, en minimaal twee jaar het hoofdverblijf in de woning hebben.

· Is het normaal dat uw eigen verzekering en die van Mitros naar elkaar verwijzen?
Verzekeringsmaatschappijen hanteren vaak de politiek om schadeclaims in eerste instantie af te wijzen. Wanneer u bijvoorbeeld een lekkage hebt gehad en u wilt de gevolgschade bij uw verzekering verhalen, wordt dit vaak niet direct gehonoreerd door de verzekeringsmaatschappij. Wanneer Mitros de schadeclaim schriftelijk heeft afgewezen, omdat Mitros vindt dat men niet verwijtbaar is en het gebrek verholpen heeft, dan kunt u een kopie van deze brief naar uw verzekeringsmaatschappij sturen. De verzekeringsmaatschappij gaat namelijk vaak in tweede instantie alsnog over tot de vergoeding.

· Kunt u Mitros een nieuw keukenblok vragen wanneer het huidige erg lelijk is geworden?
Het mag wel, maar Mitros hoeft voorzieningen niet te vervangen of te vernieuwen wanneer deze technisch in orde zijn of technisch weer in orde gemaakt kunnen worden, al zijn ze oud en soms lelijk.

· Kan Mitros verlangen dat u een boom snoeit die al heel lang in de tuin staat?
Struiken in de tuin mogen niet boven de 1.80 meter uit komen, voor bomen mag de maximale lengte 5 meter zijn. Zijn struiken en bomen langer dan toegestaan, dan kan Mitros van u verlangen dat u deze snoeit. Voor bomen geldt een afstand tot de erfgrens van 50 centimeter, voor struiken is deze afstand niet van toepassing.

· Mag ik zelf veranderingen aanbrengen in de woning?
Meer informatie over het zelf aanbrengen van veranderingen vindt u hier. Lees in deze lijst waarvoor u toestemming nodig heeft en waarvoor niet. Ook staat in dit overzicht of Mitros de voorziening overneemt als u de woning verlaat, of er overname mogelijk is door de nieuwe huurder of dat er geen overname mogelijk is en dat u de voorzieningen in goede staat moet herstellen.